ステークホルダー分析シート

「誰がこの事業・評価に関係するか」を広く洗い出してから、権力×関心マトリクスに配置し、各グループへの関与戦略を決めてください。受益者・周辺化グループを意識的に含めること。

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ステークホルダー分析シート

手法: ステークホルダー分析(Stakeholder Analysis)
「誰がこの事業・評価に関係するか」を広く洗い出してから、権力×関心マトリクスに配置し、各グループへの関与戦略を決めてください。受益者・周辺化グループを意識的に含めること。

基本情報

分析対象の事業・評価の概要を記入

この項目の記入例(仮想例)

説明用の仮想例です。ご自身の事業に合わせて記入してください。入力内容は変わりません。

事業名/評価名
地域相談窓口評価(仮想)
分析実施日
2026年9月13日
実施者
評価担当・住民協力者
分析スコープ(事業全体/評価設計等)
評価設計と結果の活用

記入理由: 対象範囲を事業運営全般と区別します。

ステークホルダー一覧

全ての関係者をリストアップし、属性を記入する

この項目の記入例(仮想例)

説明用の仮想例です。ご自身の事業に合わせて記入してください。入力内容は変わりません。

ステークホルダー名・グループ役割・立場主な関心事評価への影響力(高・中・低)評価への関心(高・中・低)
利用者支援を受ける人秘密保持と相談のしやすさ低高
未利用者支援が届いていない可能性のある人知られずに相談できるか低中
予算責任者事業継続を判断資源配分と成果高高
連携窓口紹介先紹介負担と受入能力中高

記入理由: 役割と関心は本人への確認前の仮説です。

ステークホルダー名・グループ役割・立場主な関心事評価への影響力(高・中・低)評価への関心(高・中・低)

権力×関心マトリクス(4象限の配置と関与戦略)

4象限のどこに誰を置くかを記述し、関与戦略を決める

この項目の記入例(仮想例)

説明用の仮想例です。ご自身の事業に合わせて記入してください。入力内容は変わりません。

象限(高権力×高関心 など)該当ステークホルダー関与戦略(具体的アクション)
高権力×高関心予算責任者問いと利用時期を合意
低権力×高関心利用者個別に意見を聞き、結果の解釈にも招く
低権力×中関心未利用者支援受給に影響しない任意の聞き取りを案内

記入理由: 参加の負担を抑え、低影響力の人の情報経路を作ります。

象限(高権力×高関心 など)該当ステークホルダー関与戦略(具体的アクション)

周辺化グループへの対応

「低権力・低関心」に分類されても声を収集すべきグループと方法を記述

この項目の記入例(仮想例)

説明用の仮想例です。ご自身の事業に合わせて記入してください。入力内容は変わりません。

読みやすい説明文、電話での回答、同伴者の選択を用意する。参加辞退で支援が不利にならないことを説明する。

記入理由: 同じ会議への招待だけでは参加の障壁が残るためです。

完成チェック

この項目の記入例(仮想例)

説明用の仮想例です。ご自身の事業に合わせて記入してください。入力内容は変わりません。

  • ☑ 確認済み: 受益者・エンドユーザーがリストに含まれている
  • ☑ 確認済み: 反対・抵抗しうる関係者もリストに含まれている
  • ☑ 確認済み: 周辺化グループへの特別な関与方法を検討した
  • ☐ 未確認: 全ての象限に対応する関与戦略を記載した

記入理由: 未特定の関係者がいる可能性があり、連携先への確認後に分析を更新します。

記入前に、使いどころと完成条件を確認

ステークホルダー分析シートは、ステークホルダー分析を会議や個人作業で実行に移すための入力シートです。手法全体の期間は「計画例:半日〜1日(ワークショップ形式)」を参考に、規模・体制に合わせて見積もります。分かる欄から仮置きし、未確定事項を次の確認課題として残してください。

このシートが役立つ場面

  • 評価設計の初期段階で、誰の視点・ニーズを評価クエスチョンに反映すべきかを整理したいとき
  • 参加型評価・コミュニティ評価で、誰を参加メンバーに含めるかを決定する前
  • 複数機関・多セクターが関与する事業で、各関係者の役割と利害を把握したいとき

参加者と準備

評価担当者・事業管理者・現場スタッフ。外部有識者を交えた場合はバイアスを抑制できる。4〜8名のワークショップが計画例として

判断に使う資料、既存データ、関係者の認識差を持ち寄ると記入が進みます。

記入の順番

  1. 1. 基本情報分析対象の事業・評価の概要を記入
  2. 2. ステークホルダー一覧全ての関係者をリストアップし、属性を記入する
  3. 3. 権力×関心マトリクス(4象限の配置と関与戦略)4象限のどこに誰を置くかを記述し、関与戦略を決める
  4. 4. 周辺化グループへの対応「低権力・低関心」に分類されても声を収集すべきグループと方法を記述
  5. 5. 完成チェック

完成の目安

  • ステークホルダーリスト(属性・関心・影響力一覧)
  • 権力×関心マトリクス図
  • 関与戦略メモ

レビュー時の注意

  • 受益者(最終的な変化を目指す人々)をステークホルダーリストに入れ忘れる、または「低関心・低権力」に分類して軽視する
  • 組織・機関レベルの分析に終始し、その中の異なる立場・利害(ジェンダー・民族・年齢等)の違いを見落とす
  • 分析結果を内部資料として扱い、関係者間での共有・検証を行わない
記入済みの仮想例を読む(入力内容は変わりません)
仮想例・実績ではありません

以下は説明用の仮想例です。住民相談窓口を評価する前に、関係者の関与方法を整理します。

基本情報

事業名/評価名
地域相談窓口評価(仮想)
分析実施日
2026年9月13日
実施者
評価担当・住民協力者
分析スコープ(事業全体/評価設計等)
評価設計と結果の活用

記入理由: 対象範囲を事業運営全般と区別します。

ステークホルダー一覧

ステークホルダー名・グループ役割・立場主な関心事評価への影響力(高・中・低)評価への関心(高・中・低)
利用者支援を受ける人秘密保持と相談のしやすさ低高
未利用者支援が届いていない可能性のある人知られずに相談できるか低中
予算責任者事業継続を判断資源配分と成果高高
連携窓口紹介先紹介負担と受入能力中高

記入理由: 役割と関心は本人への確認前の仮説です。

権力×関心マトリクス(4象限の配置と関与戦略)

象限(高権力×高関心 など)該当ステークホルダー関与戦略(具体的アクション)
高権力×高関心予算責任者問いと利用時期を合意
低権力×高関心利用者個別に意見を聞き、結果の解釈にも招く
低権力×中関心未利用者支援受給に影響しない任意の聞き取りを案内

記入理由: 参加の負担を抑え、低影響力の人の情報経路を作ります。

周辺化グループへの対応

読みやすい説明文、電話での回答、同伴者の選択を用意する。参加辞退で支援が不利にならないことを説明する。

記入理由: 同じ会議への招待だけでは参加の障壁が残るためです。

完成チェック

  • ☑ 確認済み: 受益者・エンドユーザーがリストに含まれている
  • ☑ 確認済み: 反対・抵抗しうる関係者もリストに含まれている
  • ☑ 確認済み: 周辺化グループへの特別な関与方法を検討した
  • ☐ 未確認: 全ての象限に対応する関与戦略を記載した

記入理由: 未特定の関係者がいる可能性があり、連携先への確認後に分析を更新します。

判断で間違えやすいこと

影響力が低い未利用者を対象から外す

見直し方: 届いていない理由を知る情報源として参加方法を検討する

理由: 決裁権と経験の重要性は別だからです。

事務局の推測を本人の関心として固定する

見直し方: 分析表に仮説と確認済みの区別を付け、本人に確認する

理由: 関心は立場だけから確定できないためです。

内容更新: 資料確認日: (AI照合を含む)人の監修記録なし説明用の仮想例あり編集方針・確認範囲このページを引用訂正したい箇所を伝える

参照資料と確認箇所

  1. Stakeholder mapping and analysis
    BetterEvaluation
    参照箇所
    本文; Advice for using this method
    本文との対応
    支持者だけでなく反対者や、評価の結果新たに関係する人も特定します。
    資料確認日: (AI照合を含む)

このページの引用情報

評価コンパス編集.「ステークホルダー分析シート」. 評価コンパス, 2026-09-13更新. https://evalcompass.jun-nakatani.com/worksheets/stakeholder-analysis/
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